為什么情商高的人非常受人歡迎?并非因?yàn)樗麄儞碛袩o人能及的智慧,而是因?yàn)樗麄儠?huì)說話。 高情商的說話之道,就是能夠洞悉人性,使自己的語言有人情味兒還有效能,即使是批評(píng)和拒絕都能令人感到舒服。