本書闡述了人與人交談過(guò)程中應(yīng)該掌握和運(yùn)用的心理法則,深入地分析了我們?cè)谡f(shuō)話過(guò)程中遇到難題時(shí)應(yīng)該采取怎樣的應(yīng)對(duì)方式,并有針對(duì)性地提出了一些切實(shí)可行的方法。